← В меню

Условия акций Komilfo

Редакция от 25 сентября 2026 г. Дата размещения - 25 сентября 2026 г. Настоящая редакция действует с момента размещения; заказ, оформленный до её размещения, исполняется на условиях, действовавших на момент его оформления, а персональный промокод, выданный ранее, действует до окончания срока, указанного при его выдаче (п. 3.12). Настоящая редакция отличается от предыдущей следующими изменениями. Первое: указан основной адрес Сайта https://komilfo-premium.ru наряду с прежним адресом https://crm.komilfo-premium.ru, по которому тот же Сайт остаётся доступен. Второе: изменён порядок изменения акций и Условий (п. 3.12) - без предварительного уведомления, с момента размещения новой редакции. Третье: описано, какая акция применяется, если заказ подходит под несколько (п. 3.1). Четвёртое: промокод после полного возврата оплаты снова доступен в пределах срока его действия; если после отмены заказа Организатором или возврата по его вине промокод остался использованным или его срок истёк, гость по обращению получает равноценный промокод (пп. 3.7, 3.7.1). Пятое: для промокода «ДР» установлен порог - стоимость блюд в заказе от 2000 ₽ (п. 5.2). Шестое: состав стандартного набора к заказу определяется п. 3.4 Оферты (п. 5.3); сняты устаревший п. 3.6.1 и отсылка к нему в п. 6.12. Первое изменение с 22 сентября 2026 г. размещалось по адресу Условий под ошибочной датой редакции «28 сентября 2026 г.»; настоящая редакция заменяет ту публикацию. Предыдущая редакция - от 13 сентября 2026 г., дата вступления в силу - 23 сентября 2026 г.

Организатор акций: Индивидуальный предприниматель Школьная Евгения Николаевна, ИНН 667471447968, ОГРНИП 320665800037387, адрес места осуществления деятельности: г. Екатеринбург, ул. Расковой, д. 8. Электронная почта: Komilfo96@yandex.ru, телефон: +7 965 500-30-09.

Настоящий документ содержит полные условия всех действующих акций Komilfo. Условия каждой акции изложены отдельной карточкой в разделе 5. Информация об акциях в рекламных материалах, в мобильном приложении и в социальных сетях носит информационный характер; в случае расхождения применяются условия, изложенные здесь.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия определяют порядок проведения рекламных акций Организатора, порядок получения и использования промокодов и подарков, а также ограничения, применяемые к акциям.

1.2. Акции носят рекламный и маркетинговый характер. Акции не являются лотереями, в том числе стимулирующими, публичным обещанием награды, конкурсом, игрой или пари. Розыгрыш призов в рамках акций, описанных в настоящем документе, не проводится, результат участия не зависит от случая: подарок получает каждый гость, выполнивший объявленные условия.

1.3. Участником акции может быть любое дееспособное физическое лицо, оформившее заказ у Организатора и выполнившее условия соответствующей акции.

1.4. Оформление заказа с применением промокода или с получением подарка означает согласие гостя с настоящими Условиями.

1.5. Акции действуют при заказе у Организатора в г. Екатеринбурге способами, указанными в карточке каждой акции.

2. Термины

Организатор - индивидуальный предприниматель Школьная Евгения Николаевна, реквизиты которого указаны выше.

Приложение - мобильное приложение Komilfo.

Сайт - сайт Организатора по адресу https://komilfo-premium.ru, через который оформляется заказ. Тот же Сайт доступен по адресу https://crm.komilfo-premium.ru: это второй адрес одного и того же Сайта, и настоящие Условия применяются к обоим.

Если из контекста не следует иное, положения настоящих Условий о Приложении применяются также к Сайту.

Заказ - заказ Товаров, оформленный гостем в Приложении или на Сайте.

Товары - блюда и иная продукция Организатора, доступная к заказу.

Акция - рекламное мероприятие Организатора, дающее гостю право получить подарок или скидку при выполнении объявленных условий.

Промокод - буквенно-цифровой код, который гость вводит при оформлении заказа в специальное поле, чтобы получить предусмотренный акцией подарок или скидку.

Подарок - Товар, который передаётся гостю в рамках акции без взимания дополнительной платы.

Стоимость блюд - сумма стоимости Товаров в заказе без учёта стоимости доставки и без учёта стоимости самого Подарка.

Бонусы - условные расчётные единицы бонусной программы Komilfo; порядок их начисления и использования определяется Правилами бонусной программы.

3. Общие правила участия в акциях

3.1. Акции не суммируются между собой. В одном заказе применяется только одна акция. Если гость ввёл промокод и он подошёл, применяется акция этого промокода. Если промокод не введён или не подошёл, а гость вправе получить несколько акций, применяемых без промокода, применяется одна из них - с наибольшим порогом стоимости блюд.

3.2. В одном заказе применяется только один промокод.

3.3. В одном заказе выдаётся только один подарочный Товар, если иное прямо не указано в карточке конкретной акции.

3.4. Порог заказа, дающий право на участие в акции, считается по стоимости блюд, то есть без учёта стоимости доставки и без учёта стоимости самого Подарка.

3.5. Если после изменения состава корзины стоимость блюд стала ниже порога акции, Подарок из заказа исчезает. Право на Подарок восстанавливается, если стоимость блюд снова достигнет порога до оформления заказа.

3.6. Промокод и Бонусы в одном заказе не суммируются. Гость выбирает при оформлении заказа что-то одно: применение промокода либо использование Бонусов.

3.7. Промокод считается использованным, если заказ с ним оплачен. При возврате денежных средств за заказ в полном объёме промокод снова доступен для применения в пределах срока его действия. При частичном возврате промокод считается использованным, если иное не установлено п. 3.7.1 настоящих Условий или соглашением с Организатором.

3.7.1. Если заказ отменён Организатором либо возврат произведён в связи с недостатками Товара, нарушением срока передачи заказа или иным нарушением со стороны Организатора, а промокод остался использованным или срок его действия к моменту возврата истёк, Организатор по обращению гостя выдаёт равноценный промокод; срок его действия исчисляется со дня выдачи.

3.7.2. Возврат денежных средств за заказ производится в порядке, установленном договором с Организатором и законодательством Российской Федерации; требование потребителя о возврате уплаченной суммы удовлетворяется в течение 10 (десяти) дней со дня его предъявления (статья 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Зачисление денежных средств банком может занять до 5 (пяти) рабочих дней сверх этого срока; этот срок определяется банком и от Организатора не зависит.

3.8. Подарок не подлежит обмену на денежные средства, на другой Товар и не может быть заменён денежной компенсацией.

3.9. Право на участие в акции не может быть передано другому лицу, если иное прямо не указано в карточке акции. Промокоды, предоставленные Организатором персонально, не подлежат передаче третьим лицам и публикации в открытом доступе.

3.10. Акция действует при наличии у Организатора необходимых для её проведения Товаров. Если Товар, являющийся Подарком, временно отсутствует, Организатор сообщает об этом гостю до передачи заказа.

3.11. Подарки и скидки в рамках акций предоставляются гостю без взимания дополнительной платы. Дополнительные Товары за отдельную плату добавляются в заказ только с согласия гостя.

3.12. Организатор вправе в любой момент объявить новую акцию, изменить условия акции, приостановить или досрочно прекратить её, а также изменить настоящие Условия, разместив их новую редакцию в Приложении и на Сайте. Предварительное уведомление не требуется; новая редакция действует с момента размещения. Изменения не затрагивают заказы, оформленные до размещения новой редакции: такой заказ исполняется на условиях, действовавших на момент его оформления. Персональный промокод, выданный до размещения новой редакции, действует до окончания срока, указанного при его выдаче.

3.13. Акции и способы получения заказа вводятся в действие поэтапно, по мере их технической готовности. Перечень акций, доступных к применению на дату оформления заказа, а также доступные способы получения заказа отображаются в Приложении. Наличие акции в настоящих Условиях само по себе не означает, что она доступна к применению в Приложении в конкретный момент; о запуске каждой акции Организатор сообщает в Приложении.

3.14. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права гостя как потребителя, установленные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Условия, ущемляющие такие права, ничтожны.

4. Форма описания акции

Условия каждой акции излагаются карточкой единой формы, которая содержит:

  1. Название акции.
  2. Срок действия - период, в течение которого акция проводится.
  3. Где действует - способ получения заказа, при котором акция применяется: доставка, самовывоз или все способы получения.
  4. Условие получения - что гость должен сделать, чтобы получить право на подарок или скидку.
  5. Что даёт - какой именно Подарок или какая скидка предоставляется.
  6. Порядок активации - последовательность действий гостя при оформлении заказа.
  7. Ограничения - число применений, суммируемость с другими акциями и иные ограничения.

5. Действующие акции

5.1. Промокод «Сам»

Название: акция «Сам».

Срок действия: не ограничен; акция проводится до её изменения или прекращения Организатором в порядке п. 3.12 настоящих Условий.

Где действует: только при заказе на самовывоз и при условии, что способ получения «Самовывоз» и применение промокода доступны в Приложении на дату оформления заказа (п. 3.13 настоящих Условий). При заказе на доставку промокод не применяется.

Условие получения: оформление заказа на самовывоз, стоимость блюд в котором составляет от 2000 ₽ (порог считается по правилам п. 3.4 настоящих Условий).

Что даёт: 8 (восемь) роллов «Лосось-пармезан» в подарок к заказу.

Порядок активации:

  1. соберите корзину на самовывоз на сумму от 2000 ₽ по стоимости блюд;
  2. выберите способ получения «Самовывоз»;
  3. введите промокод Сам в поле для промокода;
  4. убедитесь, что Подарок добавился в заказ;
  5. оформите и оплатите заказ.

Ограничения:

  • число применений одним гостем не ограничено, промокод можно использовать повторно;
  • с другими акциями не суммируется (п. 3.1);
  • с Бонусами не суммируется (п. 3.6): в одном заказе применяется либо промокод, либо Бонусы;
  • при снижении стоимости блюд ниже 2000 ₽ Подарок из заказа исчезает (п. 3.5);
  • в одном заказе выдаётся один комплект Подарка;
  • минимальная сумма заказа на самовывоз (1500 ₽) и порог акции (2000 ₽) - разные величины: заказ на самовывоз можно оформить от 1500 ₽, но Подарок по настоящей акции предоставляется только от 2000 ₽ по стоимости блюд.

5.2. Промокод «ДР»

Название: акция «ДР» (день рождения).

Срок действия: не ограничен; акция проводится до её изменения или прекращения Организатором в порядке п. 3.12 настоящих Условий.

Где действует: все способы получения заказа, доступные в Приложении на дату оформления заказа (п. 3.13 настоящих Условий). Подарок добавляется к заказу при его оформлении, а подтверждающий документ предъявляется работнику Организатора, передающему заказ гостю.

Условие получения: оформление заказа в день рождения гостя, стоимость блюд в котором составляет от 2000 ₽ (порог считается по правилам п. 3.4 настоящих Условий), и предъявление документа, подтверждающего дату рождения, при получении заказа.

Что даёт: чизкейк в подарок, на выбор гостя: классический или фисташковый.

Порядок активации:

  1. соберите корзину на сумму от 2000 ₽ по стоимости блюд;
  2. введите промокод ДР в поле для промокода;
  3. укажите, какой чизкейк вы выбираете: классический или фисташковый;
  4. оформите и оплатите заказ;
  5. при получении заказа предъявите документ, подтверждающий дату рождения.

Ограничения:

  • дата рождения проверяется работником Организатора вручную при передаче заказа; Приложение дату рождения не проверяет. Если подтверждающий документ не предъявлен, Подарок не передаётся;
  • документом, подтверждающим дату рождения, является документ, удостоверяющий личность. Документ предъявляется исключительно для обозрения: Организатор копию такого документа не изготавливает, фотографию не делает, реквизиты документа не фиксирует и не сохраняет. Работник Организатора сверяет только дату рождения;
  • Подарок предоставляется не более одного раза в календарный год на одного гостя, то есть на один подтверждённый номер телефона;
  • с другими акциями не суммируется (п. 3.1);
  • с Бонусами не суммируется (п. 3.6): в одном заказе применяется либо промокод, либо Бонусы;
  • в одном заказе выдаётся один чизкейк.

5.3. Стандартный набор к заказу

Название: стандартный набор к каждому заказу.

Срок действия: не ограничен; предоставляется до изменения или прекращения условия Организатором в порядке п. 3.12 настоящих Условий.

Где действует: все способы получения заказа - доставка и самовывоз.

Условие получения: оформление любого заказа.

Что даёт: к каждому заказу бесплатно прилагаются соевый соус, имбирь, васаби и палочки в составе и количестве, установленных п. 3.4 Публичной оферты Организатора о продаже товаров дистанционным способом.

Порядок активации: отдельных действий не требуется, набор комплектуется автоматически. Число персон гость указывает при оформлении заказа.

Ограничения:

  • набор входит в стоимость заказа, дополнительная плата за него не взимается;
  • набор является частью заказа и не считается Подарком в смысле п. 3.3 настоящих Условий: его наличие не мешает получить подарок по другой акции;
  • набор не подлежит замене на денежную компенсацию.

6. Подарочные сертификаты

6.1. Организатор реализует подарочные сертификаты, дающие право оплатить Товары Организатора в пределах номинала сертификата.

6.2. Номиналы сертификатов: 2000 ₽, 5000 ₽, 7000 ₽, 10 000 ₽.

6.3. Правовая природа сертификата. Сумма, уплаченная при приобретении сертификата, является предварительной оплатой Товаров Организатора (статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сертификат подтверждает право его предъявителя получить Товары Организатора на сумму в пределах номинала и не является ценной бумагой, денежным знаком или электронным средством платежа.

6.4. Срок действия сертификата - 1 (один) год с даты его приобретения. В течение этого срока сертификат принимается к оплате Товаров без дополнительных условий.

6.5. Сертификат используется в оплату Товаров до полного исчерпания его номинала. Если стоимость заказа меньше номинала сертификата, неиспользованный остаток номинала сохраняется за держателем сертификата: он может быть использован в оплату последующих заказов либо возвращён в денежной форме в порядке п. 6.7 настоящих Условий. Неиспользованный остаток не сгорает и Организатором не удерживается.

6.6. Если стоимость заказа превышает номинал сертификата, гость доплачивает разницу любым доступным способом оплаты.

6.7. Возврат неиспользованной суммы. Держатель сертификата вправе в любое время, как до, так и после истечения срока действия сертификата, потребовать возврата неиспользованной части его номинала. Требование направляется Организатору способом, указанным в разделе 8 настоящих Условий. Возврат производится в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления требования тем способом, которым сертификат был оплачен, либо иным согласованным с держателем способом. Зачисление денежных средств банком может занять до 5 (пяти) рабочих дней сверх указанного срока; этот срок определяется банком и от Организатора не зависит. При возврате сертификат погашается, а его остаток обнуляется.

6.8. По истечении срока действия сертификата уплаченная за него и не использованная в оплату Товаров сумма Организатором не удерживается. Предъявитель сертификата вправе по своему выбору потребовать возврата неиспользованной суммы в порядке п. 6.7 настоящих Условий либо использовать сертификат в оплату Товаров после истечения срока его действия. Удержание Организатором уплаченной за сертификат суммы без передачи Товаров означало бы неосновательное обогащение (статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации), поэтому условия о сгорании сертификата, о невозврате неиспользованного остатка и о запрете возврата сертификата Организатором не применяются.

6.9. Сертификат является предъявительским: Организатор не проверяет, кому сертификат принадлежит, и не отвечает за его утрату, повреждение или использование третьим лицом, получившим доступ к сертификату. Возврат неиспользованной суммы производится лицу, предъявившему сертификат, а если сертификат утрачен - лицу, оплатившему сертификат, при подтверждении факта оплаты.

6.10. Кассовые чеки при расчётах сертификатом. При приобретении сертификата Организатор формирует кассовый чек с признаком способа расчёта «аванс» на уплаченную сумму. При оплате заказа сертификатом формируется кассовый чек с наименованиями приобретённых Товаров, в котором сумма, погашаемая сертификатом, отражается с признаком способа расчёта «зачёт аванса», а часть стоимости заказа, оплаченная сверх номинала сертификата (п. 6.6), - как полный расчёт. При возврате неиспользованной суммы (п. 6.7) формируется кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода». Кассовые чеки направляются в электронной форме на номер телефона, указанный при расчёте.

6.11. Порядок применения сертификата: сертификат предъявляется гостем при оформлении заказа. На дату настоящей редакции Условий приём сертификатов к оплате в Приложении и на Сайте не подключён; до его подключения сертификат принимается к оплате способом, который Организатор указывает при продаже сертификата. О подключении оплаты сертификатом в Приложении и на Сайте Организатор сообщает в Приложении.

6.12. Оплата заказа сертификатом с другими акциями и с использованием Бонусов не суммируется, если иное прямо не указано Организатором.

7. Изменение и прекращение акций

7.1. Организатор вправе в любое время объявить новую акцию, изменить условия действующей акции, приостановить или прекратить её проведение в порядке п. 3.12 настоящих Условий.

7.2. Актуальная редакция настоящих Условий размещается Организатором в открытом доступе в Приложении и на Сайте. Дата редакции указана в начале документа.

7.3. Заказы, оформленные до вступления изменений в силу, исполняются на условиях, действовавших на момент оформления заказа.

8. Контакты и разрешение споров

8.1. Вопросы по акциям, а также требования, предусмотренные пп. 3.7.1 и 6.7 настоящих Условий, гость направляет Организатору на адрес Komilfo96@yandex.ru, по телефону +7 965 500-30-09 либо письменным обращением по адресу Организатора: г. Екатеринбург, ул. Расковой, д. 8.

8.2. Организатор направляет гостю первичный ответ на обращение в течение одного рабочего дня с момента его получения. Обращение, поступившее в выходной или праздничный день, считается поступившим в ближайший рабочий день. Требование о возврате уплаченной суммы, в том числе неиспользованной суммы по сертификату, удовлетворяется в срок, установленный пп. 3.7.2 и 6.7 настоящих Условий.

8.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров настоящими Условиями не устанавливается.

8.4. Споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации; подсудность определяется по выбору гостя в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Индивидуальный предприниматель Школьная Евгения Николаевна · вопросы: Komilfo96@yandex.ru